Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur agoracore.fr est Marceau Anizon, entrepreneur individuel, dont les coordonnées complètes figurent sur la page Mentions légales.

Pour toute question relative aux données personnelles, contact direct : contact@agoracore.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation demandée.

Formulaire de prise de rendez-vous

Nom, adresse email, nom du cabinet, description du besoin, date et heure choisies.

Navigation

Aucun cookie de tracking publicitaire. Mesures techniques anonymisées par l'hébergeur Vercel pour le bon fonctionnement du site.

Finalités

• Organiser et confirmer le rendez-vous demandé.
• Préparer l'échange (compréhension du besoin avant l'appel).
• Assurer le suivi commercial si vous donnez suite à l'échange.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Base légale

Le traitement des données collectées via le formulaire repose sur votre consentement explicite, exprimé au moment de la réservation du créneau.

Le suivi commercial repose sur l'intérêt légitime, sans préjudice de votre droit d'opposition.

Durée de conservation

Données de prospection (sans suite)

3 ans à compter du dernier contact.

Données client (avec contrat signé)

Durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les obligations comptables et fiscales.

Logs techniques

12 mois maximum.

Sous-traitants

Pour fonctionner, ce site s'appuie sur les outils suivants. Chacun applique ses propres engagements RGPD :

Vercel (hébergement du site)

Vercel Inc., États-Unis. Données techniques de navigation uniquement.

Cal.com (réservation)

Cal.com Inc. Données du formulaire de prise de rendez-vous.

Hostinger (orchestration)

Hostinger International Ltd., Chypre. Hébergement du moteur d'automatisation traitant les demandes (UE).

Fournisseurs de modèles d'IA

Pour préparer l'échange, la description de votre besoin peut être analysée par un fournisseur de modèle d'IA. La liste des fournisseurs en cours d'utilisation est tenue à jour et communiquée sur demande à contact@agoracore.fr.

Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants techniques (notamment Vercel et Cal.com) peuvent traiter une partie des données depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne et, lorsqu'applicables, par les certifications Data Privacy Framework.

Le cœur des prestations clients (extraction de pièces, dossiers de révision, données comptables) reste hébergé en France ou en Union européenne, sans transfert hors UE.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de copie de vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@agoracore.fr en précisant l'objet de votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr.

Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement en transit (HTTPS), accès restreint au strict nécessaire, journalisation des accès, hébergement européen pour les données clients.

Pour le détail de nos engagements techniques, voir la page Sécurité.